中國工商銀行股份有限公司深圳市分行是中國工商銀行直屬分行，是深圳經濟特區最早入駐的金融機構之一。自1984年1月1日成立之日起，伴隨著深圳特區的經濟發展，工行深圳市分行始終以建設現代一流商業銀行為目標，堅持穩健、可持續的發展戰略，深入推進經營轉型，不斷加強業務創新，持續提升服務質量和水平，目前已成為深圳最具經營實力和競爭力的現代商業銀行之一。
　　 工行深圳市分行現有員工5200余名，營業網點130余個，自助設備超過2100臺，為深圳市民提供柜臺、自助銀行和電子銀行三大服務渠道。從成立以來，工行深圳市分行對特區發展的支持力度始終位居同業前列，為深圳經濟建設做出了重大貢獻，針對深圳經濟發展的重點，工行給予諸多政策傾斜和資金扶持，在航空、鐵路、港口、電力、電子、物流、黃金珠寶、文化產業等深圳主要產業的建設及推進城市化改造項目中，工行均優先配置資源。
工行深圳市分行始終認真貫徹國家產業政策和金融監管要求，緊扣深圳產業結構轉型的方向，堅持從單一的信貸資金支持向提供綜合金融服務方案轉型，從傳統的資金供應方向新興的綜合化資產管理服務轉型，努力以業務轉型助力深圳經濟繁榮發展。支持戰略性新興產業，響應國家“一帶一路”戰略布署，加大對“走出去”企業“一帶一路”項目的金融支持力度，堅持嚴格貫徹國家產業政策和環保政策，將切實履行社會責任與加快業務發展與推動信貸結構調整有機地結合起來，有效地防控了環境和社會風險、推動全行信貸業務可持續發展。
　　 高價值的品牌意味著良好的市場形象和信譽，也為工行深圳市分行持續發展裝上了強大的引擎。近年來，不斷升級的“深圳企業通”成功開創了政府公共服務向銀行渠道和窗口延伸及支持大眾創業的典范；創新推出“深圳市民通”，以“金融IC卡”為載體，為廣大市民提供“衣、食、住、行、醫”一站式服務建設——“深圳市民通”個人綜合服務平臺，通過愛購商戶聯盟為依托，實現功能加載和資源整合，不斷匯集零售商戶會員權益、餐飲返利優惠、手機支付、交通繳費，應用于民生；在電子商務綜合服務上，工行深圳市分行也打造“深圳電商通”為客戶提供便捷支付、在線融資、資金監管、信用增級等服務，打造滿足客戶各類電子商務服務需求的綜合性服務平臺。加快智能化運營服務模式的建設，提升客戶服務體驗，人員效能大幅提升極大釋放銀行內部作業人員，走出柜臺、走出網點為客戶提供貼身及個性化服務。依托總行互聯網金融“三大平臺”和“三大產品線”，致力于構建具有深圳特色的線上線下一體化服務體系。
深圳經濟和金融創新活躍，各類風險交織復雜，工行深圳市分行對風險防控工作高度重視，堅持狠抓管控措施的落實，持續提升全面風險管控能力，進一步完善全過程控制、全方位覆蓋的風險防范體系。積極運用新理念、新機制、新技術提升公司治理水平和風險管理能力，保障各項業務行穩致遠。
以“提供卓越金融服務——服務客戶、回報股東、成就員工”為社會責任工作目標，工行深圳市分行始終立足經濟社會發展的普遍訴求，服務于經濟發展與社會進步的可持續發展大局，先后榮獲“年度最具社會責任金融機構”、“年度最佳金融創新大獎”和“深圳百萬市民最喜愛的銀行”等多項大獎。